Returneringsside

Informasjon om tilbakekalling

Tilbakekallingsrett

Du har rett til å tilbakekalle denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

1.der du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har tatt varene i besittelse, for så vidt du har bestilt en eller flere varer i én ordre og disse er levert samtidig;

2. der du eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren) har tatt de siste varene i besittelse, i den grad du har bestilt flere varer i én ordre og disse er levert separat.

 

For å utøve din angrerett må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra denne avtalen. Dette kan gjøres via e-post: support@noveafashion.com.
 Du kan bruke vedlagte standardmal for angrerett, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender meldingen om utøvelse av angreretten før utløpet av angrefristen.

 

Konsekvenser av tilbakekalling

Hvis du tilbakekaller denne avtalen, vil vi umiddelbart og senest innen 30 dager etter mottak av din tilbakekallingsmelding refundere alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (med unntak av ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen type levering enn den standardleveringen vi tilbyr).

For denne tilbakebetalingen bruker vi samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre annet er uttrykkelig avtalt. Denne tilbakebetalingen medfører under ingen omstendigheter ekstra kostnader for deg.

Vi kan nekte tilbakebetalingen inntil vi:

  1. har mottatt de returnerte varene, eller

  2. Du har vist at du har returnert varene, avhengig av hva som skjer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss umiddelbart og senest innen 30 dager etter datoen du informerte oss om oppsigelsen av kontrakten. Fristen er overholdt hvis du returnerer varene før utløpet av 30-dagersfristen.

De direkte kostnadene for returnering av varene er for din regning.

Du er kun ansvarlig for verdiforringelsen av varene hvis denne verdiforringelsen skyldes håndtering av varene som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Grunner for utelukkelse og bortfall av angreretten

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

1. for levering av varer som ikke er prefabrikkerte og som er produsert på grunnlag av et individuelt valg eller en individuell beslutning fra forbrukeren;

2. for levering av varer som kan bli lett bedervelige eller har begrenset holdbarhet;

3. for levering av alkoholholdige drikkevarer som er avtalt i kontrakten, men som tidligst kan leveres 30 dager etter kontraktsinngåelsen, og hvis verdi er avhengig av markedssvingninger;

4. for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, med unntak av abonnementer.

 

Angreretten opphører før tiden ved avtaler:

1. for levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke er egnet for retur, dersom forseglingen er brutt etter levering;

2.for levering av varer som etter levering er uatskillelig blandet med andre varer på grunn av sin art;

3. for levering av lyd- og videoopptak og dataprogramvare i forseglet emballasje, hvis forseglingen er brutt etter levering.

 

Eksempel på et avbestillingsskjema

Kontakt oss i alle fall via følgende e-postadresse før du sender varene tilbake til oss: support@noveafashion.com

Returadressen på pakkene våre er ikke adressen vår for retursendinger. På forespørsel vil du motta returadressen vår via e-post.

Hvis du ønsker å kansellere kontrakten, fyll ut skjemaet nedenfor og send det til oss via e-post.

 

 

Avbestillingsskjema

Jeg/vi () trekker herved tilbake avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:

  • kjøp av følgende varer (*) 

  • utførelsen av følgende tjeneste (*)

 

 

Bestilt: () ____________ / Mottatt:() ______________

Navn på forbruker(e):

 

 

Adresse til forbrukeren(e):

 

 

Signatur fra forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes inn på papir):

 

 

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke er aktuelt.